Bienvenue sur le site internet canadien Keen de ACH Food Companies, Inc. Ce site internet est un service de ACH Food Companies, Inc., ensemble avec ses subsidiaires, ses filiales, ses agents, ses personnes autorisées (collectivement « ACH Food ») (de plus, on peut référer à ACH Food dans sa Politique de confidentialité en tant que « nous » et « nos »). Nous respectons votre confidentialité et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Nous avons adopté une politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour expliquer quels renseignements peuvent être collectés sur keenenergy.ca ( « Site internet ») et comment ces renseignements et combien de ces renseignements peuvent être utilisés ou partagés avec d’autres.  Cette Politique de confidentialité s’applique seulement aux renseignements que nous collectons par l’entremise du site internet et non par l’entremise de toutes autres sources. Cette Politique de confidentialité, avec les Termes de service affichés sur le site internet, constituent les règlements complets gérants votre utilisation de notre site internet. Veuillez s’il vous plaît retourner sur le site internet et réviser de temps à autre la Politique de confidentialité, car elle pourrait changer sans préavis. Tout changement sera en vigueur immédiatement à l’affichage de la Politique de confidentialité révisée, sur le site internet. En accédant et en utilisant le site internet, vous consentez aux termes mis de l’avant dans la Politique de confidentialité et des Termes de service.

Contenu

1. Quels renseignements personnels collectons-nous ?
2. Comment collectons-nous les renseignements personnels ?
3. Comment utilisons-nous les renseignements personnels ?
4. À qui divulgons-nous vos renseignements personnels ?
5. Confidentialité des enfants
6. Témoins de navigation (cookies)
7. Garder vos renseignements sécures
8. Pendant combien de temps garderez-vous nos renseignements personnels ?
9. Autres sites
10. Contact et information d’exclusion

 

En soumettant vos renseignements personnels à ACH Food ou aux fournisseurs de service et agents, vous consentez à ce que nous puissions collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à notre politique de confidentialité et tel que permis ou requis par la loi.

Soumis aux exigences légales et contractuelles, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à certaines conditions identifiées dans la Politique de confidentialité, et cela à tout moment, en communiquant avec le directeur de la confidentialité de ACH Food. Si vous refusez ou si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir ou continuer à vous fournir certains services ou l’information qui pourraient vous être utiles. Si vous fournissez à ACH Food ou à nos fournisseurs de service et agents, des renseignements personnels d’une autre personne, vous consentez que vous avez toute l’autorité nécessaire et/ou vous avez obtenu le consentement de ladite personne pour nous permettre la collection, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels mise de l’avant dans notre Politique de confidentialité.  

1. Quels renseignements personnels collectons-nous ?

Les renseignements personnels signifient toute information pertinente à un individu et qui permet d’identifier cet individu directement ou indirectement, en combinaison avec d’autres renseignements. Cela n’inclut pas les renseignements de toutes les références pour identifier l’individu en particulier qui ont été retirées (i.e. renseignements anonymes ou renseignements non personnels).

Sans limitations, n’importe quelle des catégories de renseignements, qui pourraient inclure des renseignements personnels, pourrait être collectés par nous :

• Information sur l’identité : incluant le nom, le titre de l’emploi, la profession, le nom d’utilisateur et le mot de passe;
• Information sur le contact : incluant l’adresse courriel, l’adresse postale, les adresses d’expédition et de facturation, le code postal et les numéros de téléphone ;
• Information d’achat : incluant l’information au sujet des produits/services que vous avez achetés dans le passé incluant la date d’achat, le prix payé, la fréquence d’usage et l’information au sujet des produits/services que vous préférez ou qui vous intéressent ;

• Information financière : incluant les cartes de crédit/débit ou l’information de votre compte et l’information de votre cote de solvabilité ;

• Information technique : incluant l’adresse IP et l’information sur la géolocalisation, le type et la version du fureteur web, le système d’exploitation et/ou l’appareil électronique, les témoins et autres technologies des appareils électroniques que vous utilisez pour accéder au site internet ; et
• Information sur l’activité sur internet : incluant les sessions d’information, comme le temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, l’information sur l’interaction de la page (comme le défilement, les cliques et les mouvements de la souris), les méthodes utilisées pour fureter à l’extérieur de la page et l’information au sujet des articles visionnés, articles déposés dans le panier ou articles ajoutés dans la liste d’envies.

2. Comment collectons-nous vos renseignements personnels ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos renseignements personnels et à votre sujet, incluant :

• Interactions directes.  Vous pouvez nous donner vos renseignements personnels en correspondant avec nous ou en utilisant, sans limites, nos services et particularités de notre site internet. Cela inclut les renseignements personnels vous nous fournissez, lorsque vous :
• vous inscrivez pour ouvrir un compte sur notre site internet comme un compte d’utilisateur ;
• communiquez avec nous par courrier, par courriel, par les médias sociaux ou le clavardage sur notre site internet :
• nous donnez ou vous téléchargez des renseignements personnels par l’entremise d’un de nos sites internet ; et
• vous abonnez à notre infolettre, vous répondez à un sondage, vous remplissez un formulaire, vous participez à un tirage au sort ou que vous donnez ou téléchargez des renseignements ou classez des documents sur notre site internet, par téléphone ou en personne.
• De tierces personnes : : Nous pouvons obtenir de l’information à votre sujet de tierces personnes, incluant les vendeurs et les fournisseurs de service qui pourraient collecter de l’information en notre nom, comme (a) des compagnies qui supportent le site internet et ses services connexes, comme Shopify ; et (b) nos gestionnaires de paiements, qui collectent l’information sur les paiements (e.g., compte de banque, cartes de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement pour ainsi compléter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés).
• Technologies ou interactions automatisées.  Quand vous interagissez dans notre site internet, nous collecterons automatiquement l’information technique et l’information sur l’activité sur internet au sujet de votre équipement et vos actions et habitudes de furetage. Nous collectons cette information par l’entremise de témoins de navigation, des pixels, des connections des serveurs et d’autres technologies semblables. De plus, nous pourrions recevoir de l’information technique à votre sujet, si vous visitez d’autres sites internet utilisant nos témoins de navigation.

3. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

En général, ACH Food utilise vos renseignements personnels pour vous offrir des services se reliants à vos achats de produits et au sujet des candidat.e.s postulants pour des postes au sein de ACH Food, pour pouvoir évaluer le ou la cantidat.e et pour établir (et par la suite, gérer ou terminer) une relation contractuelle ou un partenariat. Plus spécifiquement, nous utilisons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

 

Raisons	Catégories des renseignements personnels
Établir et gérer les relations avec la clientèle, offrir les services et accomplir nos obligations. Cela inclus le développement, l’amélioration, la mise en marché, la vente ou en offrant des produits et des services à ACH Food et en comprenant et en répondant aux besoins et préférences de la clientèle, des fournisseurs et aux besoins et préférences d’une tierce partie et pour faire des sondages, de la recherche et des évaluations, traiter les paiements, remplir les commandes et s’occuper des retours/échanges. Cela peut aussi inclure le partage des renseignements personnels par et entre le personnel de ACH Food et de ses compagnies affiliées et partenaires pour ces raisons mentionnées.	Information sur l’identité Information sur le contact Information sur l’achat Information technique Information financière
Examiner si ACH Food devrait établir une relation commerciale avec ses clients, ses fournisseurs et autres tierces parties. Cela inclus l’établissement et le maintien des relations commerciales avec les clients, les fournisseurs et les autres tierces parties, incluant l’émission des factures, l’administration des comptes, la collection et le traitement des paiements et pour remplir nos obligations contractuelles.	Information sur l’identité Information sur le contact Information sur l’achat Information technique Information financière
Distribuer les infolettres Keen et les autres informations par courriel ainsi que d’autre matériel aux personnes inscrites sur nos listes d’envois de courriers et de courriels, incluant la liste d’envois par courrier de tierces parties et les fournisseurs de service de courriels.	Information sur l’identité Information sur le contact
Détecter et protéger ACH Food et autres tierces parties contre les erreurs, la négligence, la rupture de contrat, la fraude, le vol et autres activités illégales et aussi, de se conformer à la vérification vis-à-vis les politiques et les obligations contractuelles de ACH Food.	Information sur l’identité Information sur le contact Information sur l’achat Information financière Information technique Information sur l’activité sur internet
Collaborer dans les transactions d’affaires, incluant l’achat, la vente, la location, la fusion, l’amalgamation ou n’importe quel autre type d’acquisition, d’arrangement, de sécurisation ou de financement impliquant ACH Food.	Information sur l’identité Information sur le contact Information sur l’achat Information financière Information technique Information sur l’activité sur internet
Tel que permis et en conformité avec les provisions légales et les règlements ainsi que toutes autres raisons auxquelles vous avez consenties.	Tous les autres renseignements personnels, tels que permis ou requis par les lois applicables.

  

4. À qui divulguons-nous vos renseignements personnels ?

De temps à autres, ACH Food pourrait divulguer vos renseignements personnels à :

• des fournisseurs de services, incluant une organisation ou un individu mandaté par ACH Food pour accomplir des fonctions en son nom, comme la mise en marché, le traitement de données, la gérance de documents et des services de bureau ;
• une institution financière, sur une base confidentielle et seulement en connexion avec le mandat d’avoir le droit de recevoir les paiements, les placements et autres arrangements financiers ;
• un individu qui, avec le jugement raisonnable de ACH Food, fournit ou obtient l’information en tant que votre agent ;
• nos affiliés ou dans notre groupe corporatif, dans nos intérêts légitimes pour opérer des affaires profitables ;
• nos assureurs et agences règlementaires comme les assureurs ou autres en connexion avec les règlements ou autres activités en relation avec les obligations de ACH Food ;
• au personnel de ACH Food, les autorités gouvernementales, les assureurs, les fournisseurs d’avantages, les consultants ou agents qui doivent raisonnablement établir, gérer ou terminer des relations contractuelles et des partenariats ;
• une entité d’acquisition en connexion avec la consommation ou une proposition d’une transaction d’affaires (incluant une liquidation, la réalisation ou la saisie), la concession, la fusion ou la combinaison d’affaires ou n’importe quel autre type d’acquisition, liquidation, transfert, de contrat translatif ou financier de ACH Food, en entier ou en partie, ou n’importe quelle propriété, stocks, actifs, actions ou affaires de ACH Food ; et
• n’importe quelle tierce partie ou parties, avec qui vous avez consenti la divulgation ou que la divulgation est requise ou permise par la loi.

En nous fournissant les renseignements personnels, vous reconnaissez et acceptez que ces renseignements personnels peuvent être transférés à d’autres juridictions pour des fins de traitements et de stockage, incluant dans des serveurs situés à travers le Canada et aux États-Unis, là où les lois au sujet des renseignements personnels peuvent être moins contraignantes que les lois dans votre juridiction. De plus, ces renseignements personnels peuvent être accessibles aux agences du maintien de l’ordre, des autorités en sécurité nationale et aux tribunaux de ces juridictions. Lorsque nécessaire de faire ces dits transferts, nous nous conformerons à nos obligations légales et règlementaires au sujet des renseignements personnels.

 

5. Confidentialité des enfants

Les caractéristiques, les programmes, les promotions et les autres aspects de ce site internet requièrent la soumission de renseignements personnels identifiables qui ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas, en toute connaissance de cause, les renseignements personnels identifiables des enfants de moins de 14 ans. Certains bénéfices de ce site internet peuvent être réservés aux adultes, d’âge majeur dans leur province/territoire de résidence.

6. « Témoins » de navigation (cookies)

Les « témoins » de navigation sont de petits fichiers texte d’un site internet qui sont placés dans votre disque dur. Ces petits fichiers texte rendent l’utilisation d’un site internet plus pratique, entre autres, en sauvegardant vos mots de passe et vos préférences pour vous. Il se peut que nous analysions l’information dérivée de ces « témoins » de navigation et jumeler cette information avec les données fournies par vous ou d’une autre partie. Il se peut que nous fournissions notre analyse et certains renseignements non personnels à des partenaires potentiels, annonceurs (qui pourrait utiliser cette information pour pouvoir offrir de la publicité adaptée à vos intérêts) ou d’autres tierces parties, mais cela n’impliquera pas la divulgation de vos renseignements personnels. Veuillez s’il vous plaît noter que les annonceurs qui font de la publicité sur notre site internet, pourraient aussi utiliser leurs propres « témoins » et ceux-ci sont assujettis à la politique de confidentialité des annonceurs, et non pas à notre Politique de confidentialité. Pour des renseignements spécifiques au sujet des « témoins » que nous utilisons pour alimenter notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies.

Si vous avez des inquiétudes au sujet du stockage des « témoins », il se peut que vous puissiez régler votre fureteur pour vous aviser lorsqu’un « témoin » est envoyé dans votre disque dur. De plus, il se peut que vous puissiez supprimer manuellement un « témoin » de votre disque dur. S.v.p. noter, cependant, certaines parties du site internet ne pourraient pas fonctionner correctement ou être disponibles, si vous refusez d’accepter les « témoins » ou que vous choisissez de désactiver les réglages de « témoins ».

7. Garder votre information sécuritaire

Nous avons appliqué les mesures de sécurité que nous croyons raisonnables et appropriées pour protéger contre la perte, la mauvaise utilisation et la modification de l’information qui est sous notre contrôle. Cependant, soyez avisé que même si nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels et votre confidentialité, nous ne pouvons pas garantir ou vous assurer que la sécurité des renseignements que vous avez fournis ou que vous nous avez transmis en ligne, car nous ne sommes pas responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation par inadvertance de vos renseignements personnels identifiables.

8. Pendant combien de temps gardons-nous vos renseignements personnels ?

Nous gardons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire et que pour les raisons qu’ils ont été collectés ou aussi longtemps que demandés pour se conformer aux obligations légales applicables et nos politiques de rétention de documents. Le temps de rétention des renseignements personnels varie selon la nature de l’information et pourrait dépasser la fin de la relation entre un individu et nous.

Lorsque les renseignements personnels collectés ne sont plus nécessaires pour nous, les procédures nécessaires pour la destruction, la suppression, l’élimination ou la conversion en une forme anonyme sont appliquées.

9. Vos droits

Sujet à certaines exemptions, dans les limites de la loi applicable, vous avez les droits suivants par rapport aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet :

• Votre droit d’accès. À votre demande écrite, nous vous informerons si nous avons vos renseignements personnels et, si c’est le cas, vous avez le droit de recevoir un compte-rendu du traitement de ces renseignements personnels. Si votre demande est faite par écrit, en conformité avec les lois applicables et les provisions dans notre Politique de confidentialité, nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels que nous avons en notre possession. Il se peut que des frais raisonnables puissent être prélevés si vous demandez la transcription, la reproduction ou la transmission de ladite information et vous aurez à nous fournir l’information ou les documents nécessaires pour vérifier votre identité. Nous vous informerons du coût approximatif avant d’accéder à votre demande. Vos droits d’accès à vos renseignements personnels ne sont pas absolus. L’accès pourrait vous être refusé pour plusieurs différentes raisons en concordance avec la législation applicable. Si votre demande d’accès à vos renseignements personnels vous est refusée, nous devrions vous expliquer la raison du refus.
• Votre droit à la rectification. Si nous avons des renseignements personnels à votre sujet et que vous croyez qu’ils ne sont pas exacts, complets et à jour, vous pouvez faire une demande de rectification (ou les rectifier vous-même via la page des renseignements sur votre compte). Si nous découvrons que ces renseignements ne sont pas exacts et à jour, nous prendrons les mesures raisonnables pour les rectifier. De plus, nous enverrons toute information rectifiée, là où approprié, à toutes les tierces parties qui ont accès à cette information. Si nous refusons une rectification des renseignements personnels, nous devrions expliquer ce refus et une note sera ajoutée à ce sujet dans votre dossier (et la transmission de cette note à toutes autres personnes qui avaient reçu cette information auparavant).
• Votre droit de retirer votre consentement. Si la base de votre consentement implicite ou explicite, comme base de traitement de vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement en tout temps. Cependant, cela n’affectera pas la légitimité du processus enclenché avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous offrir certains bénéfices, produits ou services. Nous vous aviserons, si c’est le cas, lors du retrait de votre consentement. Si vous avez accepté de recevoir les courriels de Keen, vous pouvez dans le futur, en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels ou autres, en suivant la marche à suivre du désabonnement mentionné ci-dessous.

10. Autres sites

Ce site internet pourrait se lier ou contenir des liens à d’autres sites internet avec lesquels nous avons aucun contrôle ou avec lesquels nous n’entretenons pas de lien. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par ces autres sites internet. Nous vous encourageons de noter, lorsque vous quitter ce site internet et de lire les déclarations de confidentialité de tous les autres sites internet, avant de soumettre tout renseignement personnelle identifiable.

11. Contact et information d’exclusion

Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel ci-dessous, si : (a) vous avez des questions ou des commentaires ou au sujet de notre Politique de confidentialité ; (b) vous désirez utiliser un de vos droits au sujet de vos renseignements personnels ; ou (c) vous désirez vous exclure et ne plus recevoir notre correspondance promotionnelle dans le futur.

info@keenenergy.ca

 

ACH FOOD COMPANIES, INC.

30 Eglinton Avenue West, Suite 300, Mississauga ON L5R 3E7, Canada.